ApoAssist und ADG starten eine strategische Zusammenarbeit im Bereich Dokumentenmanagement. Künftig steht ADG Kunden mit dem ApoAssist DMS eine direkt an die Warenwirtschaft angebundene Lösung für die revisionssichere Archivierung und die digitale Arbeit mit Dokumenten zur Verfügung.
Informationssicherheit ist in der Apotheke längst kein reines IT-Thema mehr. Sie entscheidet mit darüber, ob Bestellungen bearbeitet, Rezepte beliefert, Abrechnungen durchgeführt und Kunden zuverlässig versorgt werden können. Gleichzeitig geht es um sensible Informationen: Gesundheitsdaten, Kundendaten, Mitarbeiterdaten, Abrechnungsunterlagen und Zugangsdaten zu wichtigen Anwendungen.
In vielen Apotheken gehören geteilte Postfächer selbstverständlich zum Arbeitsalltag. Über info@ laufen allgemeine Anfragen, Lieferantenmails, Rückfragen von Kunden, Nachrichten von Dienstleistern oder organisatorische Themen. Für den Rechnungseingang gibt es häufig ein eigenes Postfach, damit Rechnungen zentral gesammelt und an Buchhaltung oder Steuerberatung weitergegeben werden können.
Ein sauberes Einwilligungs-Management ist kein „Klick fürs gute Gewissen“, sondern die Basis einer rechtssicheren Datenstrategie in Deiner Apotheke. Ob Kundennewsletter, Treueprogramme oder Online-Bestellsysteme – jedes Formular, jeder Cookie-Hinweis kann rechtlich kritisch werden.
Stell Dir einen ganz normalen Dienstag in Deiner Apotheke vor: Das Warenwirtschaftssystem läuft, Rezepte werden gescannt, die Anbindung an die Telematikinfrastruktur (TI) für das E-Rezept funktioniert reibungslos und im Hintergrund arbeitet der Kommissionier-Automat. Vielleicht laufen parallel noch die Kassen, die Rezeptabrechnung, die Großhandels-Bestellungen, securPharm und die Kommunikation mit dem Rechenzentrum.
Die Website ist für viele Apotheken heute weit mehr als eine digitale Visitenkarte. Sie dient als Informationsplattform für Patientinnen und Patienten, ermöglicht Rezept- oder Botendienst-Anfragen, präsentiert das Team und informiert über Leistungen. Damit steigt aber auch die Verantwortung. Datenschutz auf Apotheken-Websites wird 2026 noch wichtiger. Neue Gerichtsurteile, strengere Anforderungen an Cookie-Banner, die Einführung zentraler Einwilligungsverwaltung sowie die Pflicht zur digitalen Barrierefreiheit bringen konkrete Aufgaben für Apothekenbetreiber.
Wer heute eine Apotheke führt, spürt es jeden Tag: Der Alltag fühlt sich anders an als noch vor wenigen Jahren. Neue Vorgaben, mehr Dokumentation, digitale Schnittstellen, IT-Sicherheit, wirtschaftlicher Druck – und gleichzeitig weniger Personal. Ein Großteil davon hat nichts mit pharmazeutischer Kompetenz zu tun. Dennoch prägt alles, wie Deine Apotheke wirkt, läuft – und selbstbewusst in die Zukunft schaut.
Viele Datenschutz-Verstöße entstehen nicht durch Cyberangriffe, sondern durch schlecht organisierte Auskunfts- und Löschbegehren. Gerade in Apotheken mit sensiblen Gesundheitsdaten kann das schnell zur Belastung werden.
INQA steht für Initiative Neue Qualität der Arbeit – ein bundesweites Förderprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS). INQA ist aber vor allem: eine echte Chance für Apotheken, die ihre Prozesse, Strukturen und Zusammenarbeit nachhaltig weiterentwickeln wollen – praxisnah, im laufenden Betrieb und gemeinsam mit dem Team.
Videoüberwachung muss gepflegt werden – genauso wie jede andere technische Maßnahme in der Apotheke. Kameras sind ein nützliches Hilfsmittel. Aber nur, wenn sie regelmäßig überprüft und sinnvoll in die Apothekenprozesse integriert werden.