Sicherer Messenger-Einsatz in Apotheken – wie digitale Kommunikation alltagstauglich und DSGVO-konform bleibtAlltag in der ApothekeEs ist ein ganz normaler Dienstagvormittag in der Apotheke.Eine Stammkundin sendet „mal eben“ ein Rezeptfoto, damit du prüfen kannst, ob ihr Medikament vorrätig ist.Der Botendienst fragt in der WhatsApp-Gruppe nach einer Hausnummer.Eine Kollegin schickt schnell ein Foto der Kühlware aus der Offizin.Alles läuft wie selbstverständlich über Messenger – schnell, praktisch und mitten im Tagesgeschäft.Solche Kommunikationswege haben sich in Apotheken etabliert:
kurze Wege, schnelle Antworten, weniger Telefonklingeln, zufriedene…